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Maison Lis

Política de privacidade e proteção de dados

A Maison Lis Comércio de Moda Ltda. respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

  • Ao reservar peças na sacola: seu nome, número de WhatsApp com DDD, preferência entre entrega ou retirada (e CEP, quando informado) e eventuais observações do pedido.
  • No cadastro de boas-vindas: nome completo, WhatsApp, e-mail (opcional), a página em que você se cadastrou, a data do cadastro e, se você marcar a caixa, o registro do seu consentimento para receber ofertas (data e hora).
  • Durante a navegação: a sacola é salva localmente no seu próprio aparelho para que você não perca as peças escolhidas, além de contagens internas e anônimas de visualização de produtos.

Como usamos essas informações

Utilizamos seus dados para separar as peças solicitadas, confirmar disponibilidade entre nossas unidades físicas, combinar pagamento e entrega pelo WhatsApp, emitir comprovantes e prestar suporte pós-venda. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros.

Os dados do cadastro de boas-vindas servem para entregar o cupom, preencher sua sacola e agilizar reservas. Novidades e ofertas por WhatsApp e e-mail só são enviadas se você marcar a caixa de autorização, que vem sempre desmarcada.

Cookies e tecnologias semelhantes

Ao entrar na loja você escolhe quais categorias aceita. Somente os cookies essenciais funcionam sem a sua autorização.

  • Essenciais (sempre ativos): guardam a sacola, sua escolha de cookies (loja-consent, por 180 dias) e itens de segurança do site. Sem eles a reserva não funciona.
  • Análise (opcional): Google Analytics 4, para contar visitas e entender quais páginas e peças são mais vistas. O endereço IP é anonimizado. Cookies _ga duram até 2 anos.
  • Marketing (opcional): Meta Pixel (Instagram e Facebook), para medir campanhas e mostrar ofertas da loja nas redes. O cookie _fbp dura até 90 dias.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: .

Base legal

  • Consentimento (art. 7º, I, da LGPD) para cookies de análise e marketing, para o cadastro de boas-vindas e para o envio de ofertas.
  • Execução de contrato (art. 7º, V) para reservas e pedidos, e obrigação legal (art. 7º, II) para a guarda de registros fiscais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de cadastro e de consentimento ficam guardados enquanto a autorização estiver ativa, ou por até 24 meses sem nenhuma interação com a loja; depois disso são eliminados. Dados de pedidos seguem os prazos legais e fiscais (em geral, 5 anos).

Seus direitos e como revogar

A qualquer momento você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou eliminação dos seus dados cadastrais (observadas as obrigações legais e fiscais de guarda de pedidos concluídos), e revogar o consentimento sem custo. Para parar de receber ofertas, responda “SAIR” em qualquer mensagem ou fale conosco pelos canais abaixo. Para cookies, use o link de preferências no rodapé do site.

Canal de atendimento

Controladora: Maison Lis Comércio de Moda Ltda. · CNPJ 00.000.000/0001-00.

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